Действия
Поддержка #486
открытоНастроить принтер этикеток, выдает иероглифы
Дата начала:
26.06.2025
Срок завершения:
Готовность:
60%
Оценка временных затрат:
4:30 ч
Объект заявки:
Вайнхантер Пархоменко, 2
Описание
Принтер этикеток не печатает
Действия
#1
Обновлено Максим Бескоровайнов 5 дня назад
- Параметр Статус изменился с Новая на В работе
- Параметр Готовность изменился с 0 на 100
- Параметр Оценка временных затрат изменился на 2:30 ч
Принтер переустановлен, печатает иероглифы, нет соединения по юсб с программой
Действия
#2
Обновлено Максим Бескоровайнов 5 дня назад
Не удалось, есть подозрение в самом принтере, передано Сергею, обратились в поддержку
Действия
#4
Обновлено Максим Бескоровайнов 4 дня назад
- Параметр Оценка временных затрат изменился с 2:30 ч на 4:30 ч
Проблема в аппарате, заменен, настроено
Действия
#5
Обновлено Максим Бескоровайнов 4 дня назад
- Параметр Статус изменился с В работе на Решена
Действия